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Mancata Consegna

Se per qualsiasi ragione l'ordine effettuato su Galleria Graffiti non venisse recapitato all'indirizzo del Cliente per una sua mancanza di collaborazione (indirizzo o numero di telefono errato o assente, etc), come da accordi commerciali, il pacco ritornerà nelle nostre sedi (Italia) a spese del cliente, incluse le tasse di importazione.

Queste spese verranno trattenute da qualsiasi eventuale rimborso.

Problemi nella Consegna

Nel caso in cui il cliente riceva un pacco aperto dalla Dogana o dal Corriere per ispezioni esterne, verrà sigillato nuovamente con il nastro del controllo sicurezza.

Nel caso in cui si riceva un pacco manomesso o il nastro adesivo risulta compromesso, si può firmare la ricezione del pacchetto con riserva o lo si può rifiutare.

Consigliamo di avvisare immediatamente i nostri uffici scrivendoci tramite email all'indirizzo shop@galleriagraffiti.com nel caso in cui il pacco sia stato accettato con una firma non autorizzata o nel caso in cui ci sia l'evidenza di un pacchetto danneggiato.