MUSA
Galleria Graffiti spedisce in tutto il mondo tramite corrieri selezionati (Bartolini, DHL e GLS).
Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Le spedizioni potrebbero subire dei ritardi in periodi promozionali.
Italia
Spedizione a €4,90.
Gratuita per ordini pari o superiori a €99.
Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi.
Isole italiane
Spedizione a €15,00.
Gratuita per ordini pari o superiori a €199.
Europa
Costi di spedizione variabili in base al paese di destinazione.
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €350.
Tempi di consegna: 5–7 giorni lavorativi.
Extra Europa
Costo di spedizione pari a €100.
Eventuali dazi, imposte o tasse doganali sono a carico del cliente.
Tutte le spedizioni sono assicurate senza costi aggiuntivi e dotate di servizio di tracciamento.
Galleria Graffiti non può essere considerata responsabile per ritardi di consegna dovuti a condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o qualsiasi altra condizione estranea al nostro controllo.
Tutte le nostre spedizioni sono accompagnate da ricevuta o fattura che dichiara il valore esatto della merce acquistata in Euro come richiesto dalle leggi internazionali che regolano il commercio di import ed export. La fattura o ricevuta dell'ordine sarà inserita all'interno del pacco. In caso di acquisto di un prodotto scontato, la spedizione sarà accompagnata da una fattura o ricevuta che dichiara il valore scontato degli articoli.
Mancata Consegna
Se per qualsiasi ragione l'ordine effettuato su Galleria Graffiti non venisse recapitato all'indirizzo del Cliente per una sua mancanza di collaborazione (indirizzo o numero di telefono errato o assente, etc), come da accordi commerciali, il pacco ritornerà nelle nostre sedi (Italia) a spese del cliente, incluse le tasse di importazione.
Queste spese verranno trattenute da qualsiasi eventuale rimborso.
Problemi nella Consegna
Nel caso in cui il cliente riceva un pacco aperto dalla Dogana o dal Corriere per ispezioni esterne, verrà sigillato nuovamente con il nastro del controllo sicurezza.
Nel caso in cui si riceva un pacco manomesso o il nastro adesivo risulta compromesso, si può firmare la ricezione del pacchetto con riserva o lo si può rifiutare.
Consigliamo di avvisare immediatamente i nostri uffici scrivendoci tramite email all'indirizzo shop@galleriagraffiti.com nel caso in cui il pacco sia stato accettato con una firma non autorizzata o nel caso in cui ci sia l'evidenza di un pacchetto danneggiato.
Non è idonea al reso la linea Beauty.
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Non effettuiamo cambi: gli articoli possono essere restituiti e sarà possibile effettuare un nuovo ordine.
Spedizione del reso
Le spese e l’organizzazione della spedizione di reso sono a carico del cliente.
Galleria Graffiti non fornisce etichette di reso prepagate all’interno del pacco né via email.
Il cliente può quindi scegliere liberamente il corriere che preferisce e spedire il reso in autonomia.
Il rimborso non include il costo della spedizione iniziale.
Condizioni degli articoli
Gli articoli devono essere restituiti:
- integri e non utilizzati
- con sigillo di sicurezza intatto
- nella confezione originale completa di tutti gli accessori
La linea Beauty non è idonea al reso.
Articoli difettosi o errati
In caso di articoli difettosi o ricevuti per errore, contatta il nostro customer service: le spese di spedizione saranno sostenute da Galleria Graffiti.
Indirizzo per il reso
DOGIAL s.r.l.
Via Ruvo 29
70033 Corato (BA) – Italia
Contatti
Per ulteriori informazioni:
shop@galleriagraffiti.com
Per procedere con il reso vai su Richiedi un Reso
I prezzi mostrati sono comprensivi di IVA italiana e possono variare in base alle tasse locali e alla sua posizione. Il prezzo finale, comprensivo di eventuali differenze fiscali e costi di spedizione, sarà visibile al momento del pagamento. Per qualsiasi domanda o chiarimento, il nostro team è a disposizione.
Scegli le opzioni