Fliege
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KOSTENLOSER VERSAND IN ITALIEN FÜR BESTELLUNGEN HÖHER A 49€ (INSELN AUSGESCHLOSSEN)
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Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive italienischer Mehrwertsteuer und können je nach lokalen Steuern und Ihrem Standort variieren. Der Endpreis, einschließlich etwaiger Steuerdifferenzen und Versandkosten, ist zum Zeitpunkt der Zahlung ersichtlich. Für Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
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Rückgaben und Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Wir nehmen keinen Umtausch vor: Artikel können zurückgegeben und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Rückversand
Kosten und Organisation der Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
Galleria Graffiti stellt keine vorfrankierten Rücksendeetiketten im Paket oder per E-Mail zur Verfügung.
Der Kunde kann somit den von ihm bevorzugten Kurierdienst frei wählen und die Rücksendung selbstständig versenden.
Die Rückerstattung beinhaltet nicht die Kosten für den Erstversand.
Zustand der Artikel
Artikel müssen zurückgegeben werden:
- intakt und unbenutzt
- mit intaktem Sicherheitssiegel
- In der Originalverpackung komplett mit allem Zubehör
Die Beauty-Linie ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Defekte oder falsche Artikel
Bei defekten oder irrtümlich erhaltenen Artikeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Die Versandkosten werden von Galleria Graffiti übernommen.
Rücksendeadresse
DOGIAL s.r.l.
Via Ruvo 29
70033 Corato (BA) – Italien
Kontakte
Für weitere Informationen:
shop@galleriagraffiti.com
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Graffiti-Galerie Versand weltweit über ausgewählte Kuriere (Bartolini, DHL e GLS).
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Feiertagen.
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Etwaige Zölle, Steuern oder Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
Alle Sendungen sind ohne zusätzliche Kosten versichert und mit einem Tracking-Service ausgestattet.
Graffiti Gallery kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, internationalen Zollproblemen oder anderen Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verantwortlich gemacht werden.
Allen unseren Sendungen liegt eine Quittung oder Rechnung bei, auf der der genaue Wert der gekauften Waren in Euro angegeben ist, wie es die internationalen Gesetze zur Regelung des Import- und Exporthandels vorschreiben. Die Rechnung oder der Bestellbeleg liegt dem Paket bei. Wenn Sie ein rabattiertes Produkt kaufen, liegt Ihrer Sendung eine Rechnung oder Quittung bei, aus der der rabattierte Wert der Artikel hervorgeht.
Nichtlieferung
Wenn die bei Galleria Graffiti aufgegebene Bestellung aus irgendeinem Grund aufgrund mangelnder Kooperation (falsche oder fehlende Adresse oder Telefonnummer usw.) nicht an die Adresse des Kunden geliefert wird, wird das Paket gemäß Handelsvereinbarungen auf Kosten des Kunden, einschließlich Einfuhrsteuern, an unsere Büros (Italien) zurückgeschickt.
Diese Gebühren werden von jeder Rückerstattung abgezogen.
Probleme bei der Lieferung
Für den Fall, dass der Kunde ein vom Zoll oder dem Kurier zur externen Kontrolle geöffnetes Paket erhält, wird es erneut mit Sicherheitskontrollband versiegelt.
Für den Fall, dass Sie ein Paket erhalten, das manipuliert wurde oder das Klebeband beschädigt ist, können Sie den Erhalt des Pakets unterschreiben mit Vorbehalt oder Sie können es ablehnen.
Wir empfehlen Ihnen, unsere Büros umgehend zu benachrichtigen, indem Sie uns per E-Mail an schreiben shop@galleriagraffiti.com für den Fall, dass das Paket mit einer unberechtigten Unterschrift angenommen wurde oder für den Fall, dass Hinweise auf eine Beschädigung des Pakets vorliegen.
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